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| THEME |
NOMBRE DE JOUR |
MODE DE RÉALISATION |
| Comment construire un tableau de bord des indicateurs de performances Qualité (KPI) |
1 |
EN PRÉSENTIEL/ EN LIGNE |
| Comment réussir sa Revue de Direction QHSE |
2 |
| Comprendre les Évolutions de la norme ISO 9001: 2015 |
1 |
| Les 7 principes du Management de la Qualité |
1 |
| Management de la Qualité |
2 |
| Management des risques selon la Norme ISO 31000 |
2 |
| Norme ISO 9001:2015 Comprendre les exigences |
2 |
| L’Orientation client |
1 |
| Management des processus par l’approche risques |
2 |
| Traitement efficace des réclamations clients |
1 |
